Skip to content
NLB eKlik NLB mKlik

Sigurno korištenje platnih kartica

Budući da broj izdatih kartica i njihova upotreba na bankomatima i prodajnim mjestima stalno raste, od velike je važnosti kontinuirana edukacija korisnika.

  • Čuvajte Vaš PIN i nemojte ga odavati nikome

  • Pazite gdje ostavljate Vašu karticu i PIN

  • Dežurni telefon (24/7/365) 051 242 171

Korisni savjeti

  • Prilikom preuzimanja kartice istu odmah potpišite sa zadnje strane, a staru karticu (ukoliko imate) vratite u Banku;

  • Zapamtite Vaš PIN, nikada ga ne zapisujte niti ostavljate u novčaniku (uništite Obavijest o PIN-u);

  • Vaš PIN i CVV2/CVC nemojte otkrivati nikome, čak ni službenicima Banke;

  • Pazite gdje čuvate karticu i PIN (osoba čije ime i prezime se nalaze na kartici isključivi je korisnik kartice koja nije prenosiva na drugu osobu);

  • Prije unosa PIN-a ili prije potpisivanja na slipu, provjerite tačnost iznosa transakcije;

  • Ukoliko sumnjate da neko zna Vaš PIN, hitno o tome obavijestite Banku i zatražite da Vam izda novi PIN;

  • Ne otkrivajte Vaše lične podatke nikome, a posebno ne putem Interneta, telefonom ili poštom;

  • Ne odogovarajte na e-mail poruke od VISA-e ili MasterCard-a i ne popunjavajte obrasce sa detaljnim podacima o kartici, broju računa ili stanja na računu;

  • Redovno provjeravajte transakcije na Vašim izvodima;

  • Na sigurnom mjestu čuvajte kopije izvoda kao i ostalu dokumentaciju na kojoj se nalazi broj kartice;

  • Pravovremeno obavijestite Banku o promjeni adrese i/ili matičnih podataka;

  • Savjet krajnjim korisnicima kreditnih i business kartica je da aktiviraju uslugu SMS notifikacije.