Šta kada uređaj ne reaguje kada se prinese POS terminalu za plaćanje?
1. Okrenite mobilni uređaj na drugu stranu, NFC antena može biti na vrhu ili dnu uređaja.
2. mobilni uređaj duže na POS terminalu. Ponekad je potrebno nekoliko sekundi za povezivanje terminala. Pokušajte držati mobilni uređaj preko terminala dok se ne prikaže zelena oznaka na zaslonu uređaja.
3. Provjerite da li je Google Pay Vaša zadana aplikacija za plaćanje. Ako je na mobilnom uređaju instalirano više aplikacija za plaćanje, Google Pay mora biti postavljen kao zadana aplikacija za digitalno plaćanje. Kada plaćate u trgovini, naplata će se izvršiti samo jednom za zadanu aplikaciju plaćanja.
Ako unesete pogrešnu lozinku tri puta, svi podaci u NLB Pay digitalnom novčaniku će se automatski izbrisati. Novčanik će trebati ponovno aktivirati, registrovati korisnika i digitalizovati kartice.
Pročitajte višeAko je mobilni uređaj na koji je instaliran digitalni novčanik NLB Pay Banja Luka izgubljen ili ukraden, o istom je potrebno obavijestiti Banku na broj telefona: 0800 50 510 ili u poslovnici Banke.
Pročitajte višeInstalacija aplikacije je potpuno sigurna ukoliko pratite uputstva za sigurno korištenje NLB Pay aplikacije. To znači da svoje podatke, kao što su jedinstveni matični broj, broj mobilnog telefona, aktivacioni kod, PIN broj svake kartice) nikome ne prosljeđujete i ne otkrivate.
Pročitajte više
