Šta treba da uradim ako izgubim karticu ili mi je ukradena?
Ukoliko vam je kartica izgubljena ili ukradena, odmah obavijestite NLB banku o gubitku ili krađi. Banka će blokirati vašu karticu kako bi spriječila neovlašćene transakcije i izdati novu karticu. Karticu takođe možete samostalno blokirati i putem mobilnog bankarstva mKlik te elektronskog bankarstva eKlik
Da, sve kartice mogu da se koriste i u inostranstvu. Informacije o naknadama možete provjeriti na internet sajtu banke ili pozivom na besplatan broj telefona. Kontakt centar 0800 50 510
Pročitajte višeRazlozi odbijanja mogu biti različiti: Sigurnosne postavke banke koje blokiraju online plaćanja, Nedostatak sredstava na računu ili prekoračenje limita (za debitne ili kreditne kartice), Neispravan CVV ili datum isteka kartice, Korišćenje kartice na sajtu koji se posmatra kao sumnjiv sajt.
Pročitajte višeCVV (Card Verification Value) je trocifren broj na poleđini vaše kartice koji služi kao dodatna sigurnosna mera prilikom online plaćanja. Isti možete uvijek pogledati ukoliko imate besplatnu NLB PAY aplikaciju.Više informacija na stranici Banke https://www.nlb-rs.ba/stanovnistvo/ponuda/platne-kartice/nlb-pay/
Pročitajte više
