Skip to content
Stanovništvo
Privreda
Nekretnine
O banci
Kampanje i pogodnosti
Kontakt Poslovnice Pretraga
NLB eKlik NLB mKlik NLB Proklik
Platni promet Finansiranje Kartice Depoziti Osiguranje Digitalne usluge Pomoć i dokumentacija
Platni promet Finansiranje Kartice Depoziti Osiguranje Digitalne usluge Pomoć i dokumentacija

Šta ako mi je izgubljen ili ukraden mobilni uređaj?

Ako je mobilni uređaj na koji je instaliran digitalni novčanik NLB Pay Banja Luka izgubljen ili ukraden, o istom je potrebno obavijestiti Banku na broj telefona: 0800 50 510 ili u poslovnici Banke. Banka će odmah provesti postupke za blokadu platnih kartica. Koristeći opciju Find My Device (u svom Google računu), možete zaključati izgubljeni ili ukrađeni mobilni uređaj i izbrisati podatke.

Povezana pitanja

Pročitajte uputstvo i savjete kako da provjerite rad aplikacije.

Pročitajte više

Ako unesete pogrešnu lozinku tri puta, svi podaci u NLB Pay digitalnom novčaniku će se automatski izbrisati. Novčanik će trebati ponovno aktivirati, registrovati korisnika i digitalizovati kartice.

Pročitajte više

Na žalost NLB Pay nema mogućnost instalacije na IOS uređajima zbog ograničenja koja je postavio Apple. Apple ne dozvoljava bankama pristup NFC kontroleru. Apple je razvio sopstvenu aplikaciju Apple Pay, koja je razvijena za njihov operativni system, a koja nažalost nije još uvijek dostupna za tržište Bosne i Hercegovine.

Pročitajte više